Allgemeine Geschäftsbedingungen

mähen24 vermittelt Flächenarbeit zwischen Kundinnen und Kunden und geprüften Anbieter. Der Werkvertrag über die Mahd kommt zwischen dir und dem gewählten Anbieter zustande. mähen24 ist Vermittlerin und wickelt die Zahlung ab.

Du beschreibst deine Fläche mit Foto, Standort und optional eingezeichneter Fläche. Anbieter geben eine Preisspanne ab. Bis zur Zusage bleiben beide Seiten anonym, Rückfragen laufen über den Nachrichtenverlauf der Plattform.

Mit der Zusage wählst du verbindlich einen Anbieter. Der endgültige Preis liegt innerhalb der angegebenen Spanne; Abweichungen sind nur nach Absprache und Bestätigung durch dich möglich.

Nach der Zusage hinterlegst du ein Zahlungsmittel. Der Betrag wird nur reserviert (vorautorisiert), nicht abgebucht. Erst mit hinterlegtem Zahlungsmittel werden Name und Kontaktdaten beider Seiten freigegeben.

Eingezogen wird der Betrag, sobald der Anbieter den Einsatz mit Vorher- und Nachher-Foto abgeschlossen und der Auftrag den Status „erledigt" hat. mähen24 behält eine Vermittlungsprovision von 10 % ein, der Rest geht an den Anbieter.

Vor der Zusage kannst du deine Anfrage jederzeit kostenlos zurückziehen.

Nach der Zusage fällt bei Storno durch dich eine Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Betrags an. Sie wird über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen und deckt Vorhalte- und Anfahrtsplanung des Anbieters.

Storniert der Anbieter ohne triftigen Grund, entstehen dir keine Kosten; die Reservierung wird freigegeben und wir suchen dir einen Ersatzbetrieb.

Flächenarbeit ist wetterabhängig. Bei Dauerregen, Nässe, Sturm, Gewitter, Hochwasser, Schneelage, behördlichen Sperren, Brandgefahr oder ähnlichen nicht beeinflussbaren Ereignissen ist der Einsatz zum geplanten Termin nicht durchführbar.

In diesem Fall schlägt der Anbieter einen Ersatztermin vor. Du bestätigst ihn oder lehnst ihn ab, dann folgt ein weiterer Vorschlag. Ein kostenpflichtiges Kundenstorno entsteht daraus nicht, ein Anspruch auf Kostenerstattung ebenso wenig. Die Vorautorisierung bleibt bis zum Ersatztermin bestehen.

Kommt innerhalb von 30 Tagen kein Ersatztermin zustande, kann jede Seite den Auftrag kostenfrei beenden. Die Reservierung wird dann freigegeben.

Die Angaben zu Fläche, Größe, Neigung, Bewuchs und Hindernissen müssen richtig sein. Die Fläche muss zum Termin zugänglich und frei von beweglichen Gegenständen sein. Weicht die Fläche erheblich von der Anfrage ab, darf der Anbieter den Preis vor Beginn nachbessern; du kannst dann kostenfrei zurücktreten.

Anbieter arbeiten mit eigener Ausrüstung, eigenem Personal und eigener Versicherung, halten Gewerbe- und Sicherheitsvorschriften ein und dokumentieren jeden Einsatz mit Vorher- und Nachher-Foto. Verifizierung durch mähen24 ersetzt keine Haftung des Anbieters.

Kontaktdaten werden erst nach verbindlicher Zusage und hinterlegtem Zahlungsmittel frei. Der Versuch, die Plattform zu umgehen, kann zur Sperre des Kontos und zu einer Aufwandspauschale in Höhe der entgangenen Provision führen.

Mängel meldest du innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss über die Plattform. Der Anbieter bessert nach. mähen24 haftet nur für die ordnungsgemäße Vermittlung und Zahlungsabwicklung, nicht für die Ausführung der Arbeit.

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben zwingende Schutzbestimmungen unberührt. Gerichtsstand für Unternehmer ist Graz.